案例二十三：
               关于投诉托里县赵九记火锅店欺骗消费的问题

    塔城地区群众通过12345热线反映，托里县赵九记火锅店欺骗消费者，去年刚开业时打电话问过是不是清真的，9月9日晚上消费了200元左右，群众表示隔一段时间都会去一次吃一次火锅，9月10日在火锅店的抖音账号上看到有卖猪肉，望相关部门协调解决。
    塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至托里县市场监督管理局办。
    经托里县市场监督管理局现场核查，因赵九记火锅店抖音操作失误，造成消费者误解，赵九记火锅店商家已在抖音上进行公示说明，我局执法人员联系投诉者，已给投诉者解释清楚。群众表示满意。