案例四：

关于投诉托里县凌枫台球厅全是未成年人的问题塔城地区

    群众通过12345热线反映，托里县凌枫台球厅全是未成年人，管理员说白天未成年人可以打，望相关部门协调解决。

    塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至托里县教育和科学技术局办。

    经托里县教育和科学技术局核实，托里县教育和体育局将联合市监局、公安部门加强对校园周边的台球厅、酒吧等娱乐场所定期进行排查，对娱乐场所的管理人员也加强宣传教育坚决不得让未成年人进入娱乐场所，加强对学生的宣传教育，同时也告知学生家长千万不得让学生去台球厅、酒吧等娱乐场所。群众表示满意。